株式会社AGE technologies（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：塩原 優太、以下AGE technologies）が運営する、専門知識不要でインターネットから相続手続きができる「そうぞくドットコム」（https://so-zo-ku.com/）において、累計の口コミ投稿数が1,000件（※1）を突破いたしました。
※1 集計期間：2020年1月〜2026年7月

■ 特に印象的だったお客様の声をご紹介

これまで多くの皆様にご利用いただき、貴重なご意見を多数お寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。本記事では、これまでにいただいたレビューの中から特に印象深いコメントをご紹介いたします（※2）。
※2 ご本人に許諾を得た上で、個人を特定できない形への加工や、内容が正確に伝わるよう一部抜粋・修正を加えております。

利用前の不安が利用後に払拭されたとの声

最初は対面窓口がないことに半信半疑でしたが、丁寧な説明やこまめなメール連絡で徐々に不安はなくなりました。信じて良かったです。（2023/05/20）

ネット完結という点に最初は不安を抱いていたが、専用のマイページで細かな進捗状況が随時確認できたため非常に安心できた。最終的に手続きが完了してみれば、当初抱いていた心配は完全に杞憂だったのである。（2024/12/21）

年齢的にネットでの契約には大きな不安がありましたが、こちらからの問い合わせにも非常に良く、分かりやすく答えていただけたので本当に安心できました。手続きに途方に暮れて困っている人の救世主です。（2025/08/12）

カスタマーサポートチーム責任者コメント
ネット完結の手続きや先払いに最初は不安を感じる方も多いですが、こまめなご連絡やマイページでの進捗可視化、丁寧な対応により、最後はご安心いただけて大変光栄です。今後も温かいサポートに努めます。

サービスの“価値”を特に実感したとの声

一度も法務局や役所へ外出することなく、自宅にいながらネットと郵送だけで完結できるシステムは非常に画期的で便利！（2021/09/08）

物件数が多くても追加料金がかからない一律の固定料金は本当にありがたいです。何件でも同じ価格なのでとても明確でした。（2025/03/28）

専用のマイページで今どのような段階にあるのかが一目で把握できた。メールのやり取りが文字として残る点も非常に便利である。（2026/04/17）

開発チーム責任者コメント
役所へ行かずに自宅で完結する利便性、追加料金のない一律価格、進捗が分かるマイページなど、当社の提供する価値を実感いただき光栄です。これからも明瞭で利便性の高いサービスの提供に努めてまいります。

各自の状況において“助かった”と喜ぶ声

実家が遠方で動けず、育児や仕事と重なり手続きが精神的ストレスだった。しかし自宅で簡単な作業をするだけで、全てが終わり、本当に助かった。（2023/10/03）

対象の土地が地方で現地に行けず長年放置していたが、ネットだけでスムーズに処理を終えられた。本当に安堵している。（2024/08/19）

突然の夫の逝去で、誰とも会いたくない状況の中、LINEやメールのやり取りだけで完結できるシステムは非常に助かりました。手続き完了まで大変お世話になり、本当にありがとうございました。（2026/06/05）

オペレーションチーム責任者コメント
遠方にお住まいの方や外出が難しい方など、様々なご状況に寄り添うことができ大変嬉しく思います。お客様の手間や精神的負担を最小限に抑え、スムーズに手続きを終えられるよう、今後も体制を整えてまいります。

「知人に薦めたい」との高評価の声

自分の手を煩わされることなく、簡単かつ迅速にすべての手続きが完了した。同じように悩んでいる知人がいればそうぞくドットコムさんを教えてあげたいと思います。本当にありがとうございました。（2022/01/12）

一生に何度も経験しない手続きだからこそ、お任せできる御社を多くの人に知ってほしい。友達にも積極的に宣伝するつもりです！（2025/11/26）

皆、素晴らしいスタッフ。私は、自信を持って知人に御社のサービスを薦めます。これからも相続で悩んでいる人々を助けてやって下さい。皆、頑張れ。（2026/07/12）

広報チーム責任者コメント
「知人に薦めたい」「多くの人に知ってほしい」という賛辞をいただき、心より感謝申し上げます。一生に数少ない大切な手続きだからこそ、より多くの方にご利用いただけるよう、周知に努めてまいります。

当社に対する期待と応援の声

コロナ禍の中、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。これからも困った人のために、お仕事頑張ってください。（2021/03/04）

夜遅くても素早く回答をいただきスタッフの苦労には頭が下がる。お忙しいとは思うがどうかご自愛いただき、頑張ってほしい。（2024/06/19）

最初から最後まで丁寧な仕事をしていただき深く御礼申し上げます。若い方のパワーを感じる素晴らしい会社ですので応援しています！（2025/12/10）

事業責任者コメント
温かい応援のお言葉をいただき、社員一同深く感謝申し上げます。お客様からいただいた評価を糧に、これからも相続で悩むすべての方々を救うため、全力でサポートに邁進してまいります。

すべての口コミは以下より閲覧可能です。
https://so-zo-ku.com/user-review

■ “ネット相続”だからこそ重要となるお客様の声

ネット完結型の相続手続きにおいて、利用者の初期の不安や心理的ハードルは決して低くありません。だからこそ、実際の利用者の「丁寧な対応で安心できた」という生の声は、これから検討する方々の大きな安心材料となります。また、遠方での手続きや多忙など、個々の課題に対するフィードバックはサービスの改善点や新たな価値を浮き彫りにし、信頼されるサービスへと進化し続けるための不可欠な道標となっています。

■ 1,000件の声が示す“ネット相続”の実像

1,000件の口コミは、ネット相続が単なる効率化ツールではなく、利用者の心理的負担に寄り添うパートナーである実像を示しています。明朗な固定料金や進捗の可視化により、多くの方が自宅で安心感を得ています。「知人に薦めたい」という声や温かい応援は、これまでの成果であると同時に今後の責任の重さを示すものです。今後はこの実績を糧に、より多くの方へ安心を届けるインフラとして体制強化に努めてまいります。

貴重なご意見やお声を寄せてくださったすべての皆様に、心より御礼申し上げます。いただいた温かいお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、お客様の不安や負担に寄り添った誠実なサポート体制の強化に努めてまいります。

そうぞくドットコム

煩雑な各種相続手続きが、スマホで完結できるWebサービス。戸籍や住民票などの書類収集、申請書や家系図の作成、法務局や銀行への提出など、手間のかかる作業がネットで完結。2020年にサービス提供を開始、累計利用者数は5万人を突破し、全国で利用されるサービスへと成長。2025年には、「相続手続きwebサービス利用者数No.1」も獲得(※)。不動産、預貯金、有価証券、相続税の申告まで、幅広い手続きに対応。
※2025年9月期_相続手続きWebサービスにおける市場調査(直近1年) 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構

株式会社AGE technologies

2018年創業、シニア・終活領域で相続手続きのデジタル化をフックに、相続財産の売却・処分・活用まで幅広いコンサルティングを行う。スマホで煩雑な相続手続きが完結できるWebサービス「そうぞくドットコム」の開発、運営に加えて、相続不動産の売買仲介コンサルティング、生命保険の活用コンサルティングなども提供。生前準備から死後の手続きまで、ウェブだけでなくコンサルティング支援まで、シニア・終活領域で様々な事業を展開。

本件に関するお問い合わせ

株式会社AGE technologies 広報担当
https://age-technologies.co.jp/contact/